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2016年2月29日
人の気持ちになって考える 塗装工事を通して 2016.2/29
こんにちは!松山今治屋根外壁塗装工事専門店良しんリフォーム嫁 羽倉小百合です。
今日で2月も終わります。
本当に逃げるように終わってしまいました・・・
今日は月末でしたので、事務所で1人黙々と作業していましたら
1本のお電話がありました。
それは、今作業している現場のご指摘でした。
「もう少し人の気持ちになって考えてほしい。」
工事となるとみなさんにご協力、多少の不便さをご理解いただき
工事が始まります。
工事に入る職人たちは毎日の朝礼で
現場報告、気を付ける点など話しあって周知しているはずですが
細部にまで、気配りが不足していたようです。
申し訳ありませんでした。
今日も施工統括の浦部職長と話しをしましたが
1人1人、自分が思っている以上に神経を尖らせて作業しなくてはならない。
「これくらい大丈夫だろう」「そんなことはない」と決めつけず
相手の方がどう感じるか。人の立場になって考え、見つめることが
「お客様のおうちを塗り替える」 住まいに密接している塗装工事には
大切にしなくてはならないと思いました。
ご指摘いただき、改めて考え直すお時間をいただくことができました。
ありがとうございました。
良しんリフォーム親方の嫁 羽倉小百合
―人間は心、塗替えも心―
地元の職人直営外壁塗装専門店
良しんリフォーム
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